FAQ Shop
In welchen Währungen kann ich bezahlen?
Sie können wählen, ob Sie in Euro, US-Dollar oder Schwedischen Kronen bezahlen möchten.
Mit welchen Kreditkarten kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen mit Visa und MasterCard.
Kann ich mit PayPal bezahlen?
Ja, im letzten Schritt der Kaufabwicklung haben Sie die Möglichkeit, PayPal als Zahlungsmethode zu wählen.
Enthalten Ihre Preise Steuern?
Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer für Bestellungen in EU-Länder. Für einige Länder außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder andere lokale Steuern anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei den örtlichen Behörden.
Mein Rabatt-/Gutscheincode funktioniert nicht
Bei allen Rabatt- und Gutscheincodes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achten Sie daher bei der Eingabe des Codes auf Groß- und Kleinbuchstaben. Drücken Sie immer auf die Schaltfläche Hinzufügen, nachdem Sie den Code eingegeben haben, denn dadurch wird Ihr Code aktiviert. Vergewissern Sie sich, dass der Code, den Sie verwenden, noch gültig ist.
Mein Geschenkkartencode funktioniert nicht
Jede Geschenkkarte funktioniert nur in einer bestimmten Währung - bitte wechseln Sie zu der entsprechenden Währung, die auf Ihrer Geschenkkarte steht. Bei allen Gutscheincodes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achten Sie daher bei der Eingabe des Codes auf Groß- und Kleinbuchstaben. Drücken Sie nach der Eingabe des Codes immer auf den Hinzufügen-Button, da Ihr Code dadurch aktiviert wird. Vergewissern Sie sich, dass der Code, den Sie verwenden, noch gültig ist.
Ich möchte ein Produkt bestellen, aber ich kann es nicht in den Warenkorb legen.
Wenn Sie einen Artikel nicht auswählen können, bedeutet dies, dass er im Moment nicht auf Lager ist. Bitte melden Sie sich unten auf dieser Seite für unseren Newsletter an. Sie erhalten dann eine E-Mail, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Wann wird ein Produkt wieder auf Lager sein?
Sobald wir einen voraussichtlichen Liefertermin haben, wird dieser normalerweise auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Bitte beachten Sie die Abschnitt Versand für den voraussichtlichen Versand.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bitte beachten Sie die Abschnitt Versand für geschätzte Lieferzeiten.
Wie werden die Produkte versandt?
Bestellungen nach Schweden werden mit DHL oder PostNord geliefert, Bestellungen in alle anderen Länder mit UPS oder PostNord. Alle Uhrenbestellungen müssen gegen Unterschrift geliefert werden.
Wie viel kostet der Versand an meine Adresse?
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Uhrenbestellungen. Bitte besuchen Sie die Abschnitt Versand für weitere Informationen.
In welche Länder liefern Sie?
Wir können Ihre Bestellung in alle Länder der Welt versenden (außer Weißrussland).
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Teile Ihrer Bestellung ändern oder Ihre komplette Bestellung stornieren möchten, ist es wichtig, dass Sie sich so schnell wie möglich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, entweder per Telefon +46 31 7552100 oder per E-Mail weborder@lambrettawatches.com.
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- Bestellungen, die wochentags nach 12 Uhr mittags (GMT +1) aufgegeben werden, werden normalerweise am nächsten Wochentag um 15 Uhr (GMT +1) versandt.
- Bestellungen, die an Samstagen und Sonntagen aufgegeben werden, werden normalerweise am folgenden Montag um 15 Uhr (GMT +1) versandt.
Bitte beachten Sie, dass wir eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren können, wenn sie bereits versandt wurde. In solchen Fällen müssen Sie das Produkt nach Erhalt an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie - Sie lieben es oder Sie bekommen Ihr Geld zurück! Sie können jedes Produkt, das Sie bei uns gekauft haben Lambrettawatches.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgeben, sofern es unbenutzt und unbeschädigt ist. Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte die Abschnitt Rücksendungen.
Ich möchte ein Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen. Wie sollte ich vorgehen?
Es besteht die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden und gegen einen anderen Artikel auszutauschen. Wenn der Preis des umgetauschten Artikels nicht mit dem Preis des zurückgegebenen Artikels übereinstimmt, kann eine Nachzahlung verlangt werden, oder der Differenzbetrag wird zurückerstattet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Seite Abschnitt Rückgabe.
Wer ist für die Versandkosten verantwortlich, wenn ich eine Uhr zurückschicken muss?
Bei Garantiereparaturen wird die günstigste Versandart erstattet. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte per Einschreiben zu versenden, damit sie zurückverfolgt werden können.
Für zurückgesendete Produkte sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich, aber wir erstatten Ihnen die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung.
Sie sind für die Produkte verantwortlich, bis sie bei uns eingegangen sind. Wir akzeptieren kein Porto, das bei Lieferung zu zahlen ist.
Was deckt meine beschränkte Garantie ab?
Bitte besuchen Sie die Abschnitt Garantie und Reparaturen um zu erfahren, was die 2-jährige internationale Garantie abdeckt.